El cambio por un contador de Telegestión será a cargo de Endesa, por lo tanto gratuito para el usuario

Cumpliendo directivas españolas y europeas, que obligan a que antes del 31-12-2018 todos los hogares de España cuenten con contadores de tecnología avanzada, las compañías eléctricas están obligadas a cambiar los contadores a los clientes con una potencia contratada inferior a 15Kw. Desde hace unas semanas se están recibiendo cartas de Endesa en los hogares de Alcaine, comunicando el cambio de los viejos contadores de electricidad por unos nuevos inteligentes que permiten la Telegestión (facilita la lectura real del consumo y permite operaciones a distancia -altas, bajas, cambios de potencia, resolución de incidencias- además de posibilitar adaptar diversas tarifas).
El coste de la sustitución corre a cargo de Endesa -pagamos cada mes por el alquiler y mantenimiento de estos equipos- y si se encuentra situado en el exterior de la vivienda no sera necesario estar presente en el momento del cambio, salvo que se quiera hacer para comprobar que la última lectura del viejo contador se realiza correctamente. Se puede llamar a la distribuidora para saber exactamente cuándo tienen previsto cambiar el contador. Durante la instalación, se cortará la luz brevemente y una vez completada, nos llegará otra carta de confirmación. Recuerda que la instalación es gratuita, no teniendo que abonar ningún importe al operario que realice la sustitución del contador. Eso sí, el nuevo contador tiene un coste mensual de 0,81 € al mes (mas IVA), lo que supone una subida del 40% respecto a los viejos (0,54 € al mes). Los que tengan contador para energía trifásica pagarán 1,15 € al mes. Al igual que en el pasado, el cliente puede instalar por su cuenta el contador (si cumple los requisitos técnicos) y no pagar nada al mes.  
Como ventajas señalar que desde el momento en que el contador se hace inteligente, ya no hace falta que un técnico pase por nuestra casa cada cierto tiempo ni que nos molestemos en enviar la lectura si no estábamos, la factura adquiere total precisión y se basa única y exclusivamente en nuestro consumo real. Con el nuevo contador inteligente sabremos lo que gastamos en cada momento con exactitud, nuestro consumo, hora a hora, día a día, y nos envían todos los datos de manera automática, la factura nos llegará antes de que la cobre el banco y podremos configurar alertas que nos avisen cuando superamos un techo de gasto. Pero también tiene ciertas ventajas para las compañías eléctricas: nos cobran más alquiler por el contador, podrán conocer al detalle los hábitos de millones de familias y empresas, se ahorran el coste de los operarios, que ya no serán necesarios para realizar mediciones; se facilita el corte remoto de suministro; se agiliza y simplifica el área comercial de las compañías, que pueden ofrecer diferentes tipos de tarifas, como con la telefonía móvil y también se controla mejor el fraude: si alguien manipula el contador la compañía lo sabrá al instante.